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Produto / Setor
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"Como cancelar meus ingressos?"

De acordo com nossos Termos de Serviço e com o CDC, a solicitação de cancelamento pode ser feitaem até 7 dias corridos após a compra,desde que seja antes de 48 horas do evento ou em caso de eventoscom entrega de abadá ou entrega de kit, 48h antes do início da entrega.

Para cancelar seus ingressos, entre em contato com o time da ALPHA TICKETS pelo e-mail sac@alphatickets.com.br .

"Menor de idade precisa entrar acompanhado?” “Meu filho(a) pode entrar sozinho(a)?"
A censura dos eventos é definida pela legislação vigente em cada município. A entrada de menores de idade, quando permitida, é feita somente acompanhados dos pais ou responsáveis legais (que possuam a guarda do menor) e fora de possíveis áreas de open bar.

"Posso trocar meu ingresso?"
Infelizmente não é possível realizar a troca de ingressos. Nesse caso, você precisa cancelar seu ingresso (caso se enquadre nos termos de cancelamento) e comprar o ingresso novamente.

De acordo com nossos Termos de Serviço e com o CDC, a solicitação de cancelamento pode ser feita em até 7 dias corridos após a compra, desde que seja antes de 48 horas do evento.

“Que horas começa o show?”
O horário de início do show é de acordo com a definição da produtora do evento. Não temos tal informação. A ALPHA TICKETS é uma empresa de vendas (e somente vendas) de ingressos. A produção e organização dos eventos não são de nossa responsabilidade. Os eventos são produzidos por diferentes produtoras do Brasil todo.


“Está dando erro no meu pagamento. Cartão recusado. O que eu faço?”

Provavelmente, sua compra foi cancelada pela operadorade cartão ou pela PagSeguro. É necessário entrar em contato com eles diretamentepara verificar o motivo do cancelamento.


"Como faço para imprimir meus ingressos? Vocês não podem enviar por e-mail?"
Após a aprovação da compra, os ingressos ficam disponíveis para impressão no site. Para imprimir:


1) Acesse http://www.alphatickets.com.br/ (sem estar logado com o facebook).
2) Clique no botão "LOGIN" no canto superior direito.
3) Entre com seu nome de usuário e senha.
4) Clique em "Meus Pedidos".
5) Clique em "Imprimir ingresso".

Lembrando que, por medidas de segurança, a ALPHA TICKETS não faz envio de ingressos por correio ou qualquer outro meio físico, nem por e-mail. Os ingressos sempre ficam disponíveis em sua conta no site.

Pontos de Venda

Bossa

São Carlos
São Carlos - SP
- Sem taxa de Serviço

Paulinho Acessórios

Av. XV de Novembro, 1683
Matão - SP
- Sem taxa de Serviço

BILHETERIA ARARAQUARA 1

ARARAQUARA
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço

BILHETERIA ARARAQUARA 2

ARARAQUARA
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço

BILHETERIA ARARAQUARA 3

ARARAQUARA
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço

TEATRO GOIÂNIA

Rua 23 252 St. Central - Setor Central
Goiânia - GO
- Sem taxa de Serviço

Ótica Diniz

Rua 09 de Julho 485
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço

Tem Presentes - Shopping Jaraguá

Avenida Alberto Benassi, 2270
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço

Espaço Celulares

Rua 3 - Centro
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço

Sonhar Colchões

Alameda Paulista 1403
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço

Zincos Store

Rua Francisco Martiminiano de Oliveira, 307
Américo Brasiliense - SP
- Sem taxa de Serviço

Jeans Brasil

Rua Joaquim Afonso da Costa, 263
Américo Brasiliense - SP
- Sem taxa de Serviço

Móveis São José

Rua 21 de novembro, 502
Rincão - SP
- Sem taxa de Serviço

Shoe Mix

Avenida São João, 1470
Ibaté - SP
- Sem taxa de Serviço

Grilleto - Jaú Shopping

Avenida Doutor Quinzinho, 511
Jaú - SP
- Sem taxa de Serviço

Dell Produções - Araraquara

Dell
Araraquara - SP
- Sem taxa de Serviço